Как определяется количество пользователей, которые должны иметь лицензию?

Ограничения существуют только по количеству пользователей, которые имеют привилегию, позволяющую им управлять базой знаний. Пользователь, которому назначается привилегия, получает доступ к Панели администратора и, следовательно, становится корпоративным. Такой пользователь должен иметь лицензию на работу в KBPublisher.

Например, у вас может быть 1000 пользователей с учетной записью KBPublisher, но только пять из них имеют привилегию. В этом случае считается, что у вас пять корпоративных пользователей, и, соответственно, вам необходимо приобрести лицензию, которая предусматривает работу пятерых корпоративных пользователей. Описание других примеров с пользовательскими привилегиями смотрите в этой статье.