Войти
Главная
Возможности
Стоимость
Контакты
×
Главная
Возможности
Стоимость
Контакты
База знаний
База знаний
Поиск
База знаний
Новости
Загрузки
Задать вопрос
Глоссарий
Карта сайта
Закреплённые
База знаний
Новости
Загрузки
Задать вопрос
...
Глоссарий
Карта сайта
База знаний
Примечания к версии
Руководство пользователя v8.0
Введение
Установка
Начало работы
Единый вход
Импорт
Экспорт
Новости
Статьи
Файлы
Обратная связь
Пользователи
Отчеты
RSS
Инструменты
Настройки
Журналы
Изменения в версии 6.0
Изменения для версии 7.0
Руководство разработчика
Часто задаваемые вопросы
Советы и рекомендации
Статьи
Коды ошибок и сообщения
Проблемы и решения
Видео
Юридическая информация
KBPublisher
/
Главная
/
Руководство пользователя v8.0
Опции
Руководство пользователя v8.0
Подписаться
Отписаться
Введение
Что такое KBPublisher
Как можно использовать KBPublisher
Публичный раздел (front-end)
Панель администратора. Общее описание
Поиск по базе знаний
Пользовательские привилегии
Роли пользователей
Типы категорий
Быстрый вопрос, быстрый ответ
История статьи
Экспорт статей
Произвольные поля
Мобильная версия
Задания
Документооборот
Черновики
Настроить обязательное чтение (Обязательно к прочтению)
Установка
Системные требования
Установка KBPublisher
Ручная установка KBPublisher
Обновление KBPublisher
Установка загрузчика ionCube
Настройка прав доступа к папкам IIS
Настройка запланированных задач
Как включить поиск в файлах
Как включить экспорт в PDF
Как включить проверку орфографии поиска
Тесты базы знаний
Начало работы
Краткое описание
Добавление категории
Добавление термина в Глоссарий
Добавление пользователя
Заключительные шаги
Добавление статьи
Единый вход
SAML аутентификация
Использование аутентификации SAML SSO
Настройка аутентификации SAML SSO
Настройка OneLogin как поставщика удостоверений
LDAP аутентификация
Использование аутентификации LDAP
Настройка аутентификации LDAP
Удаленная аутентификация
Использование удаленной аутентификации
Использование Active Directory для удаленной аутентификации
Различные способы удаленной аутентификации
Сценарии для удаленной аутентификации
Автоматическая аутентификация
Social Sites Authentication
Настройка аутентификации через социальные сети
Вход через социальные сети
Импорт
Импорт пользователей
Импорт статей
Импорт глоссария
Как добавить локальный файл
Автоматическое добавление локальных файлов
Экспорт
Как включить экспорт в PDF
Форма для Экспорта в PDF и HTML
Экспорт статей в PDF или HTML
Экспорт статей в CVS, Excel, XML
Генерация файла из шаблона для экспорта
Экспорт статей из Публичного раздела
Экспорт статей в PDF в демо режиме
Новости
Форма добавления новости
Добавление новости
Редактирование новости
Удаление новости
Действия над выбранными новостями
Как установить расписание для статьи
Как удалить расписание
Статьи
Статьи
Добавление статьи
Редактирование статьи
Удаление статьи
Как добавить в статью изображение
Как назначить категорию статье
Ссылка на другую статью (Cвязанные статьи)
Как прикрепить файл к статье (приложение и встроенная ссылка)
Управление версиями статьи
Экран истории статьи
Автосохранение
Статьи, редактируемые другим пользователем
Как установить расписание для статьи
Как удалить расписание
Добавление статьи через обратную связь
Действия над выбранными статьями
Импорт статей
Приватный доступ к статьям
Добавление нового статуса
Добавление нового типа статьи
Избранные статьи
Добавление сниппетов кода
Настроить обязательное чтение (Обязательно к прочтению)
Черновики
Черновики
Работа с черновиками
Как утвердить или отклонить черновик
Категории
Что такое Категории?
Типы категорий
Добавление категории
Форма создания категории
Шаблоны статей
Что такое шаблоны статей
Использование шаблонов в статьях
Добавление шаблона статьи
Тип статьи как шаблон
Глоссарий
Термин Глоссария
Добавление термина в Глоссарий
Импорт глоссария
Комментарии
Комментарии к статье
Оценка статей
Действия над комментариями, отзывами, обратной связью
Файлы
Что такое файлы и как они работают?
Как загрузить файл на сервер
Действия над выбранными файлами
Как добавить локальный файл
Автоматическое добавление локальных файлов
Добавление новой категории файлов
Приватный доступ к файлам
Как назначить категорию файлу
Удаление файла
Как включить поиск в файлах
Как установить расписание для статьи
Как удалить расписание
Объяснение экрана истории файлов
История файлов
Обратная связь
Обратная связь с пользователями
Быстрый вопрос, быстрый ответ
Как ответить на вопрос пользователя
Добавление статьи через обратную связь
Как добавить новую тему для обратной связи
Комментарии к статье
Вкладка Комментарии к статьям
Оценка статей
Вкладка Отзывы к статьям
Пользователи
Форма создания пользователя
Добавление пользователя
Удаление пользователя
Действия над выбранными пользователями
Импорт пользователей
Компании
Генерация API ключа
Деятельность пользователя
Привилегии
Пользовательские привилегии
Создание новой привилегии пользователя
Назначение новому пользователю привилегии по умолчанию
Форма создания привилегии
Роли
Роли пользователей
Создание роли пользователя
Изменение роли пользователя
Назначение новому пользователю роли по умолчанию
Мой аккаунт
Мой аккаунт
Редактирования профиля
Безопасность
Обязательно к прочтению
Уведомления
Управление избранными статьями и файлами
Управление подпиской
How do I change my password?
How do I display more articles on a page?
Change the order articles and files are displayed in
Отчеты
Вкладка Использование
Вкладка Просмотры
Вкладка Активность пользователей
Экспорт отчетов
Статистика
Отчет "Обязательно к прочтению"
RSS
Включение и отключение RSS каналов
Настройка генерации RSS канала для каждой категории
Как подписаться на RSS-канал
Инструменты
Теги
Что такое Теги
Тегирование контента
Массовое добавление или изменение тегов
Управление тегами
Теги в Публичном разделе
Произвольные поля
Произвольные поля
Вкладка Произвольные поля
Как создать произвольное поле
Как добавить список значений для произвольного поля
Как изменить список значений произвольного поля
Как узнать где используется произвольное поле
Поиск с помощью произвольных полей
Массовое добавление или изменение произвольных полей
Списки
Назначение вкладки Списки
Задания
Задания
Управление заданиями
Создание и редактирование автоматизированного задания
Автоматизация входящих сообщений (автоматизированное задание)
Автоматизация входящих сообщений - Прекращение выполнения заданий
Документооборот
Документооборот
Управление документооборотом
Создание и редактирование бизнес-процесса
Примеры бизнес-процессов
Настройки
Вкладка Администрирование
Вкладка Публичный раздел
Описание вкладки Почта
Описание вкладки Экспорт
Вкладка Мои лицензии
Как включить Sphinx
Человеко-понятные УРЛы поисковой системы
Оформление интерфейса
Настройка внешнего вида Публичного раздела
Настройка дизайна страницы
Настройка параметров отображения статей
Настройка внешнего вида KBPublisher (интеграция дизайна)
[v4.5 and below] Change KBPublisher Look and Feel
Пользовательские настройки
Пользовательские настройки по умолчанию
Назначение новому пользователю привилегии по умолчанию
Назначение новому пользователю роли по умолчанию
Как настроить обязательный вход в систему
Как разрешить пользователям регистрироваться
Как разрешить пользователям оценивать статьи
Как разрешить пользователям оставлять комментарии
Настройки почты
Шаблоны писем
Как назначить получателей email сообщений
Изменение шаблона письма
Журналы
Отслеживание поисковых запросов
Отслеживание электронных писем
Отслеживание входов пользователей в систему
Отслеживание назначенных заданий
Изменения в версии 6.0
Использование аутентификации SAML SSO
Вкладка Активность пользователей
Настройка аутентификации SAML SSO
Изменения для версии 7.0
Настройка аутентификации через социальные сети
Вход через социальные сети
Настройка дизайна страницы
Автоматизация входящих сообщений - Прекращение выполнения заданий
Работает на KBPublisher
(Программное обеспечение базы знаний)