Произвольные поля

Существует возможность адаптировать базу знаний к требованиям пользователя путем добавления так называемых произвольных полей.

Произвольные поля пользователя устанавливаются для:

• Статей
• Файлов
• Новостей
• Форм обратной связи.

В статьях произвольные поля могут:

• Отображаться в верхней части статьи
• Отображаться в нижней части статьи
• Отображаться после блока оценки
• Быть скрыты и предназначаться только для внутреннего использования.

Для файлов произвольные поля устанавливаются только для внутреннего использования. Это означает, что при добавлении в базу файла поле отображается, но для пользователя оно скрыто.

В зависимости от места, в котором будет находиться произвольное поле, к нему можно добавить текст. Например, поле называться Департамент, а допустимое значение ‒ Продажи, но пользователь увидит это значение как За дополнительной информацией обратитесь в отдел продаж.

В области поиска можно отобразить или скрыть любые поля.

Подробнее о настройке параметров произвольных полей читайте в статье.