База знаний

Назначение вкладки Списки

ID статьи: 172
Последнее обновление: 25 окт., 2017

Вкладка Списки раздела Инструменты позволяет настраивать:

  • Статусы статей
  • Статусы файлов
  • Типы статей
  • Статусы пользователей
  • Темы для обратной связи
  • Статусы статей для обратной связи.

Статусы статей и файлов

По умолчанию в KBPublisher существует три статуса статей и файлов: Опубликован, Не опубликован, Не актуален.

На вкладке Списки вы можете добавить новые статусы, а также изменить существующие, настроив параметры:

  • Название статуса
  • Цвет, сопровождающий статус
  • Описание
  • Место, где статус отображается в списке доступных
  • Активность статуса
  • Видимость статуса для других пользователей.

Эта статья рассказывает как создать новый статус для статьи.

Типы статей

Типы статей используются для группировки записей для поиска, предоставления шаблона по умолчанию и управления отображением типа.
Эта статья рассказывает как создать новый тип статьи.

Статусы пользователя

По умолчанию в KBPublisher существует четыре статуса пользователей: Активный, Требует утверждения, Неактивный/Временно отстранен и Не подтвержден.

На вкладке Списки вы можете добавить новые статусы пользователей, а также изменить существующие, настроив параметры:

  • Название статуса
  • Цвет, сопровождающий статус
  • Описание
  • Место, где статус отображается в списке доступных
  • Активность статуса.

Обратная связь

При заполнении формы Задать вопрос пользователь может выбрать тему, к которой относится его вопрос. Вы можете настроить эти темы для обратной связи на вкладке Списки, указав:

  • Название темы, которое пользователь выбирает из списка
  • Описание
  • Кто получает вопрос от пользователя (т.е. указать Супервайзера)
  • Цвет, сопровождающий тему
  • Место, где тема отображается в списке доступных
  • Активность темы.

Статусы статей для обратной связи

По умолчанию существует четыре статуса для оценки статьи при обратной связи: Новая, Игнорировать, В процессе и Обновлена. Вы можете настроить:

  • Название статуса
  • Цвет, сопровождающий статус
  • Описание
  • Место, где статус отображается в списке доступных
  • Активность статуса.
Эта статья была:   Полезна | Не полезна
ID статьи: 172
Последнее обновление: 25 окт., 2017
Ревизия: 5
Доступ: Открытый доступ
Просмотры: 8009
Комментарии: 0
Также прочтите